Внедрение VDI
Заказчик: Финансовое учреждение (банк)

 

Цели проекта:

Внедрение инфраструктуры рабочих станций, которая позволяет быстрое и эффективное урегулирование ряда технических проблем:

  • Необходимость решения для восстановления рабочих станций, которое может быть использовано с учетом быстрого роста количества сотрудников.
  • Необходимость безопасно проверить обновления и воспроизвести проблемы.
  • Необходимость воспроизвести проблемы, не дополняя существующий набор новыми аппаратными средствами.
  • Необходимость проверки новой функциональности и особенности в безопасной среде, не повреждая производственные системы.
  • Необходимость сокращения количества физических серверов.
  • Необходимость сократить потребление энергии.
  • Необходимость сведения к минимуму возможности потери пользовательских данных.
  • Необходимость модернизации устаревшей настольной операционной системы (завершение поддержки).
  • Необходимость управления приложениями (размещение, обновление и доступность для групп пользователей).
 
Результат:

VDI решение на отказоустойчивой инфраструктуре «DisasterRecoverySite». Является вторым решением по технологии и сложности на территории СНГ, созданное на основе технологии MetroCluster от NetApp и решений Citrix. Время восстановления полной функциональности всех систем, связанных с NetAppMetroCluster, при полном отказе основного Дата Центра компании, является 0 (ноль) секунд без потери каких-либо данных.

Implementare VDI

 

Разработка и внедрение услуги e-Apostila
 
Заказчик: Государственное учреждение

 

Цели проекта:
  • Облегчение подачи и оформления документов.
  • Снижение стоимости за услуги апостилирования.
  • Сокращение срока обработки.
  • Реинжиниринг процессов.
 
Описание проекта:

В рамках проекта была разработана система с возможностью автоматизации следующих бизнес-процессов:

  • Создание единого окна для подачи документов с возможностью сканировать в одном потоке и со сбором данных, в документе удостоверяющим личность.
  • Проверка достоверности документов гражданского состояния, выданных при интеграции с информационной системой Службы Гражданского Состояния.
  • Обработка файлов происходит при помощи строго регламентированных рабочих процессов, при этом досье клиента направляется через процесс апостилирования от подачи и до выдачи апостиля.
  • Создание личного кабинета для безопасной подачи заявлений и выдачи апостиля, отдельно каждому заявителю.
  • Интеграция со следующими сторонними системами: Mpay для оплаты услуг апостиля; Mpass для безопасной аутентификации пользователей системы; MSign для цифровой подписи и проверки подписей; MCloud для запуска системы и хранения данных.

 

Результат:

В результате внедрения проекта были достигнуты сокращение срока обработки документов от нескольких дней до 20 минут, существенное снижение стоимости услуг (приблизительно 50%) и выполнение полной реорганизации процессов апостилирования.

 

e-Apostila ru

 

 

Проектирование системы виртуализации приложений

 

Заказчик: Финансовое учреждение (банк)

 

Цели проекта:

  • Определение возможностей работы сотрудников компании с централизоваными приложениями посредством существующих каналов связи, включая Интернет.
  • Определение возможностей использования другого периферийного оборудования при работе с централизованным приложениям.
  • Расчет сроков погашения инвестиций (ROI) и компенсации конечной системы.
 
Результат:
  • Решение «Система виртуализации приложений» обладает следующей функциональностью.
  • Обеспечение многопользовательского безопасного доступа к приложениям с различных мест пользователей.
  • Обеспечение совместимости приложений при работе на одном сервере, и при одновременном доступе нескольким пользователям.
  • Обеспечение возможности прозрачной интеграции серверных приложений с текущей пользовательской средой.
  • Обеспечение увеличенной доступности приложений.
  • Обеспечение возможности распределения пользовательских подключений между серверами на основе различных критериев.
  • Оптимизация серверных вычислительных мощностей в в процессе деятельности пользователей с приложениями.
  • Оптимизация полосы пропускания каналов связи существующих в процессе установки пользовательских соединений.
  • Передача в пользование пользователю полного виртуального рабочего стола с клиентской ОС в соответствии со всеми требованиями безопасности.
  • Обеспечение возможности гибкого делегирования полномочий относительно управления системы на различных уровнях.
  • Обеспечение возможности отслеживания изменений, внесенных в систему, с предоставлением подробного доклада.
Внедрение Microsoft Lync
Заказчик: Государственное учреждение
Цели проекта
  • Повышение эффективности работы сотрудников получателя за счет более высокой доступности систем связи, централизации контактов и возможности совместной деятельности;
  • Обеспечение возможности выделение средств связи персоналу в соответствии с запросами и необходимостью продукции;
  • Повышение эффективности обмена информацией;
  • Обеспечение персонифицированной функциональности средств связи сотрудников получателя, независимо от их территориального местонахождения;
  • Увеличение уровня информационной безопасности за счет шифрования всех коммуникаций и централизованного контроля над системами связи, используемых сотрудниками компании;
  • Обеспечение отказоустойчивости компонент на всех уровнях.
Результат

Решение на базе Lync Server 2013 дополнило существующую инфраструктуру (Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange) с едиными возможностями связи (Unified Communications) и отвечает всем требованиям (целям) проекта. Получатель рассчитывает на более надежную и безопасную связь конференции (в том числе видеоконференции), используя большинство мобильных клиентов и возможности федерализации с другими компаниями, в том числе государственными. Это позволит сократить расходы, а также более эффективно использовать современные устройства и технологии связи.

Microsoft Lync

 

Создание инфраструктуры в рамках компании

Заказчик: Частное предприятие

 

Цели проекта:

Создание с нуля инфраструктуры компании.
Обеспечение клиентов быстрым и безопасным доступом к корпоративным приложениям и данным.

 
Описание проекта:

В рамках данного проекта имела место установка, настройка и ввод в эксплуатацию аппаратных серверов, систем хранения данных, сетевого оборудования, а также бесперебойного электроснабжения.

 
Результат:

Учитывая, что в бизнес среде важными являются такие условия, как наличие услуг в режиме 24×7, проект основан на блейд-серверах и системах хранения данных от компании Fujitsu, а также гипервизоре VMware, было развернуто наличие большой группы.

ИТ инфраструктура

 

Виртуализация систем хранения данных

 

Заказчик: Консалтинговая фирма

 

Цели проекта

 

Виртуализация существующей системы хранения данных. Интеграция новых утилит инфраструктурного решения предыдущей системы.

 

Результат

Данный проект представляет собой первую реализацию такого типа решений на территории Республики Молдова. В результате реализации данной технологии, клиент получил упрощенное управление ИТ, а также добавленную стоимость и производительность существующего массива хранения.

Технологии NetApp для повышения эффективности (дедупликации, сжатия данных) позволяет сэкономить не менее 35% дискового пространства и снизить стоимость новых дисков, которые могут потребоваться для хранения больших объемов данных.

Virtualizarea sistemelor de stocare a informaţiei

 

Платформа виртуализации для платежных терминалов

 

Заказчик: Финансовое учреждение (банк)

 

Цели проекта:

 

Цели проекта состоят в снижении операционных расходов на содержание оборудования и его ремонт, внедрения централизованного подхода к обработке информации и, в конечном счете, повышения эффективности системы.

 

Описание проекта:

 

Построение виртуальной платформы в платежной системе терминала, которая удовлетворяла бы требованиям проекта настольной виртуализации, было проведено на основании аппаратных серверов компании Fujitsu, в особенности серверы PRIMERGY RX 200 и S7 Primergy TX 140 S1. С целью сохранения информации была использована система высокой производительности лидирующей компании в данном направлении NetApp FAS3240.

 

В качестве гипервизора были применены продукты VMware. Ключевой элемент в системе резервного копирования создан в ленточной библиотеке Fujitsu LT40 S2.
Наличие всех компонентов, упомянутых выше, позволило создать интегрированную систему, которая, в свою очередь, позволила производительность непрерывности бизнеса.
Ленточная библиотека Fujitsu ETERNUS LT40 S2 позволяет надежно архивировать данные виртуальной платформы. Интерфейс SAS, используемый в библиотеке, отвечает требованиям систем хранения данных крупных и средних компаний/систем оперативного хранения данных при относительно невысоких затратах.

 

Cетевые сканеры Fujitsu ScanSnap N1800 используются для оцифровки данных (документов, счетов и т.д.). Наличие таких сканеров позволяет сохранить документ непосредственно в сетевой папке и улучшить обмен информацией внутри компании, прикрепить необходимые документы к сообщению, передаваемому по электронной почте, и отправить одновременно множеству адресатов. Отсканированные данные шифруются и временно хранятся в сканере во время обработки данных для передачи по электронной почте, по факсу, для печати или сохранения. Даже если лицо, не имеющее соответствующих полномочий, попытается проникнуть во внутреннюю память устройства, оно не сможет расшифровать данные.

 

Преимущества проекта:
  • Гарантия непрерывности бизнес-процессов.
  • Сбалансированное масштабирование.
  • Простота администрирования, возможность конфигурирования и диагностики.
  • Высокая степень защиты инвестиций.

Platforma de virtualizare pentru terminale de plată

 

Управление Файлами-Кредитами
 
Заказчик: Финансовое учреждение (банк)

 

Цели проекта:
  • Сокращение срока экспертизы и утверждения кредита;
  • Мониторинг и контроль рабочего процесса;
  • Сокращение времени, необходимого для обработки кредитного файла;
  • Устранение ошибок, связанных с человеческим фактором.

 

Описание проекта

В рамках проекта были автоматизированы процессы сканирования, обработки и архивирования.
Решение по сканированию, которое также содержит модуль для сканирования документа, удостоверяющего личность, обеспечивает быстрый OCR, который переходит на точнейшее принятие всех данных в документе, в том числе элементов изображения (фото/ образец подписи). Также, интеграция со сторонними системами обеспечивает получение дополнительной информации с различных приложений, например, Автоматизированная банковская система (АБС), или Бюро кредитных историй, таким образом, существенно сокращая время обработки и обеспечения точность и последовательность данных.

Обработка файла происходит с помощью регулируемых рабочих процессов, при этом файл клиента направляется через процесс кредитования от стадии анализа до выплаты. Таким образом, были получены следующие результаты: упрощение операций за счет автоматизации бизнес-процессов, облегченный доступ к информации уполномоченным сотрудникам, эффективный и активный контроль за процессами, передовые инструменты отчетности, надежная поддержка принятия решений, низкая стоимость – высокая производительность, оптимальное повторное использование содержания, быстрая и совместная генерация контента, безопасный обмен контентом, гибкость и повышенная безопасность, обмен данными с системой бюро кредитных историй, все документы, принадлежащие клиенту, связаны и управляются в виртуальной папке.

После обработки кредитный файл передается и архивируется в соответствии с политикой ИТ. Полным файл объявляется посредством записи и ему присваивается временный период хранения.

 

Результат:

Система была установлена в 15 филиалах банка и используется 300 пользователями. Впоследствии внедрения проекта были достигнуты следующие результаты:

  • более низкая стоимость обработки кредитов;
  • обработка большего количества кредитных файлов без пропорционального увеличения численности персонала;
  • более эффективные процессы — удаляются дубликаты, совершенствуется сервис;
  • лицо, которое анализирует приложение, имеет доступ ко всем файлам, как это требуется, — это означает, обеспечение полного обзора клиента — как в случае с данными, так и с документами;
  • защита данных в соответствии с политикой хранения и содержания на единственной платформе всего содержимого (электронная почта, корпоративные данные, записи, фотографии и т.д.), полезная функция в случаях аудита, основанного на общей модели безопасности.

 

Обработка платежных поручений
Заказчик: Финансовые учреждение (Банки)
Цели проекта:

 

  • Снижение затрат и времени на обработку документов.
  • Избежание ошибок, вызванных ручным вводом.
  • Внедрение автоматизированного решения для обработки платежных поручений.

 

Описание проекта:

Проект был внедрен в три этапа: разработка системы управления образцами подписей; разработка системы обработки заказов; обеспечение автоматическими сканерами для документов. Программное обеспечение было разработано на основе технологии ABBYY по распознаванию и сбору данных. Система обладает архитектурой клиент – сервер, которая была установлена распределенным способом, сохраняя модель выполнения утвержденных процессов в рамках банка. Таким образом, в филиалах были установлены станции сканирования, а в бэк-офисах, станции распознавания, захвата, проверки и управления. Серверная часть была настроена таким образом, чтобы обеспечить требования к балансировки нагрузки. Таким образом, в часы пик возможно избежать перегрузки системы путем распределения запросов между различными компонентами системы. В рамках проекта были доставлены 40 высокоскоростных сетевых сканеров (Fujistu N 1800).

Результат:

Во всех случаях, за счет внедрения системы удалось уменьшить стоимость обработки платежных поручений путем сокращения 40% участвующего персонала, и его перенаправления на другие виды деятельности банка. Благодаря используемой технологии перекрестной проверки удалось избежать ошибок, связанных с человеческим фактором. Время обработки сократилось за счет оптимизации рабочего процесса. Например, проверка баланса счета может быть выполнена до обработки платежного поручения. Таким образом, в систему попадают только действительные документы. Объемы платежных поручений обрабатываемых, с помощью системы в указанных проектах, изменяются от 25 000 до 100 000 документов в месяц.

Обработка платежных поручений 

 

 

Service desk

 

Заказчик: Государственное учреждение

 

Цели проекта:

  • Повышение качества управления и оценки деятельности услуг учреждения за счет устранения многочисленных функциональных ограничений, характерных для нынешней системы и расширения гаммы интегрированных процессов ITSM.
  • Повышение эффективности и продуктивности ИТ-персонала, а также выделение персонала для реализации новых инициатив при полном использовании опыта и знаний, полученных службой учреждения.
  • Снижение рисков искажения информации путем создания интегрированной среды управления ИТ-услугами вместо комплекса отдельных решений, используемых в настоящее время, которые приводя, с одной стороны, к потери информации, а с другой стороны, к необходимости ее дублирования.
  • Повышение эффективности существующих процессов и внедрение новых процессов управления ИТ, с непосредственным влиянием на достижение стратегических целей компании, благодаря четким разделением сфер ответственности и презентаций инструментов для достижения данных обязанностей.
  • Внедрение единого решения для управления услугами поддержки.
Результаты проекта:
  • Количество полученных запросов в течение одной недели — 100
  • Количество решенных запросов / за неделю — 80
  • Доля запросов выполненных на переднем крае обслуживания — 40%
  • Доля запросов по категории «Инцидент» — 50%
  • Доля запросов по категории «Услуги» — 20%
  • Доля запросов по категории «Запрос на изменение» — 30%

 

Система электронного архива

 

Заказчик: Государственный сектор

Цели проекта:

  • Оцифровка архивного фонда.
  • Создание решений электронного архива.
  • Контроль физической обработки файлов.
  • Внедрение архивного решения с системами GIS.
 
Описание проекта:

Архивный фонд в рамках Chișinău Gaz и Moldova Gaz датируется 1960 годом. Фонд включает в себя техническую документацию по газификации сети мун. Кишинэу. Содержание архива представляет собой файлы каждый по 50-100 страниц. Кроме того, большинство файлов содержат чертежи формата A4-A0. Около 50% файлов содержат документы в состоянии упадка. Это обусловлено как возрастом документов, так и их чрезмерной эксплуатацией. Рабочий процесс с файлами включает, помимо их просмотра, также их пополнение новыми документами/ схемами.

В рамках проекта были отсканированы и проиндексированы около 3 миллионов страниц. Впоследствии, цифровое содержание было импортировано в систему управления документами Directum, которая была интегрирована с системами ArcGIS и Google Maps с целью получения интерактивного механизм поиска, анализа, редактирования цифровых карт и данных, сопровождающих анализируемый объект. Таким образом, новое решение предоставляет возможность просмотра всей информации о канале/ соединениях с другими каналами/ надлежащих файлах/ каналах находящихся в процессе, и т.д. в реальном времени.

 

Результат:
  • Увеличение производительности отделов, вовлеченных в работу с технической документацией. Благодаря новым решением электронные записи могут быть одновременно доступны в любом отделении в рамках организации. Запросы, связанные с рабочим процессом (соединение/ остановка/ изменения/ и т.д. газовых сетей) решаются немедленно, а не после 1-2 недель, как это происходило ранее.
  • Увеличение скорости поиска документов. Функции поиска DIRECTUM позволяют в режиме реального времени идентифицировать документы согласно критериям, связанным с содержанием файла, местом расположения (улица/ сектор/ местность), номером файла и т.д.
  • Усиление контроля над деятельностью участвующего персонала. Решение по управлению документами исключает человеческие ошибки при записях, выборе или отправки документов, запрашиваемых сотрудниками заинтересованных ведомств. Устранение ситуаций исчезновения файлов или страниц в файле. Также, был создан механизм контроля с целью выявления фальсификаций технических чертежей или соответствующих документов.

 

Автоматизация финансово-бухгалтерский учет бизнеса

 

Заказчик: Государственное учреждение

 

Цели проекта:

Полная автоматизация задачи оперативного учета, управления и бухгалтерского учета, учета кадров и заработной платы, анализа и запланированные операции, подготовка обязательной (регламентируемой) отчетности, обеспечивая тем самым эффективное управление.

 
Результат:

 

Разработанное программное обеспечение создает уникальное информационное пространство для отображения финансово-хозяйственной деятельности компании, охватывающие основные бизнес-процессы, что значительно снижает срок подготовки бухгалтерской и оперативной отчетности. В то же время, четко дифференцируется доступ к облачным возможностям в зависимости от статуса работников.

Интуитивно понятный интерфейс обеспечен хорошей функциональностью и содержит обширные аналитические возможности. Был уменьшен риск допущения ошибок, была увеличена прозрачность учета.

1C RU